런타인 서비스 이용약관

본 약관은 회사와 서비스를 이용하는 회원 사이의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차 등 기본적인 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

1. “회원”이란 본 약관에 동의하고 서비스 계정을 만들어 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
2. “계정”이란 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 소셜 로그인 등을 통해 생성되는 이용 자격을 말합니다.
3. “훈련계획”이란 회원이 입력하거나 연동한 정보를 바탕으로 서비스가 제공하는 러닝 일정, 운동·회복 또는 계획 조정 제안을 말합니다.
4. “건강·운동정보”란 운동기록, 거리, 시간, 페이스, 소모 칼로리, 운동 중 심박수, 통증·부상 관련 응답 등 개인의 건강 또는 운동 상태와 관련된 정보를 말합니다.
5. “유료서비스”란 구독 또는 개별 구매 등 대가를 지급하고 이용하는 기능이나 콘텐츠를 말합니다.
6. “AI 코치 분석”이란 회사 서버와 외부 생성형 인공지능이 운동기록과 훈련 조건을 분석하여 훈련계획, 계획 조정안과 개인화 코칭 결과를 제공하는 서비스의 기능을 말합니다.

1. 회사는 약관과 사업자 정보를 회원이 쉽게 확인할 수 있는 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. 새 회원은 가입 과정에서 기본 이용약관에 대한 의사를 표시합니다.
2. 개인정보 처리방침은 처리 내용을 알리는 문서입니다. 약관 체결이나 처리방침 확인만으로 민감정보·국외이전·광고·마케팅에 대한 동의를 받은 것으로 보지 않습니다.
3. 회사는 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며 변경 내용·사유·시행일을 알립니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 원칙적으로 30일 전, 그 밖의 변경은 7일 전부터 안내합니다. 별도의 법정 절차가 필요한 경우 그 절차를 따릅니다.
4. 법령상 별도 동의가 필요한 변경은 해당 동의를 받습니다. 침묵·계속 이용·로그인 또는 기존 문서의 버전명만으로 새 처리에 동의한 것으로 간주하지 않습니다.
5. 기존 회원의 계약 이력은 보존합니다. 새로운 선택 처리에 동의하지 않았다는 이유로 그 처리와 관계없는 일반 기능을 제한하지 않습니다. 변경된 이용계약을 수락하기 어려운 회원은 계약 해지를 요청할 수 있으며, 유료 계약의 처리에는 제8조와 관계 법령을 적용합니다.

1. 서비스는 만 14세 이상인 사람을 대상으로 합니다. 회원은 가입 과정에서 정확한 생년월일을 필수로 입력해야 하며, 회사는 이를 가입 자격 확인과 연령에 맞는 서비스 제공에 이용합니다. 만 14세 미만 아동은 계정을 만들거나 서비스를 이용할 수 없습니다.
2. 회원은 생년월일을 포함하여 정확하고 최신인 정보를 제공해야 하며 타인의 정보나 계정을 이용해서는 안 됩니다.
3. 회원은 소셜 로그인 제공자의 계정을 이용해 가입할 수 있습니다. 해당 제공자의 장애, 정책 변경 또는 계정 제한으로 로그인이 일시적으로 어려워질 수 있습니다.
4. 회원은 자신의 기기와 계정을 안전하게 관리해야 합니다. 도용이나 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

회사는 다음 기능의 전부 또는 일부를 제공합니다.

1. 러닝 목표, 경험, 일정과 운동기록에 기반한 훈련계획 생성 및 조정
2. 운동 수행 기록, 개인기록, 대회 목표와 회복 상태 관리
3. 통증·부상 상태의 기록과 훈련 강도 또는 일정 조정 제안
4. Apple 건강, Android Health Connect 등 회원이 선택한 외부 건강 플랫폼과의 기록 연동
5. 서비스 이용에 필요한 알림, 고객지원, 개인정보 요청 및 계정 관리
6. 구독 등 유료 기능과 회사가 별도로 안내하는 부가 기능
7. 운동기록 등에 대한 규칙 기반 분석과 외부 생성형 인공지능 문장·일정 보강을 포함하는 AI 코치 분석

회사는 서비스 품질 또는 안전을 위하여 기능의 세부 내용을 변경할 수 있습니다. 중요한 기능의 종료 또는 회원에게 불리한 변경은 합리적인 기간 전에 알립니다.

1. 회사는 규칙 기반 분석과 외부 생성형 AI를 이용하여 훈련계획의 설명·일정 조정안, 러닝 코치노트, AI 코치 대화 및 회복 참고 정보를 제공할 수 있습니다. 각 기능의 데이터 사용 범위는 개인정보 처리방침과 기능별 안내에서 구분하여 공개합니다.
2. 플랜·러닝 코치노트 경로는 구조화된 훈련 조건과 최소화한 수행 요약을 이용합니다. AI 대화·회복 제안은 별도 동의 후 신체·운동·등록 부상·운동 후 통증 요약을 활용할 수 있습니다. 대화에 직접 입력한 내용도 외부 AI 처리에 포함될 수 있습니다.
3. 현재 회복 AI 제안과 AI 대화는 같은 건강정보 처리 동의 상태를 사용합니다. AI 코치 설정과 기능별 동의의 변경은 해당 외부 처리에 영향을 주며, 일반 기록 조회·개인정보 관리·계정 삭제·구독 관리는 계속 이용할 수 있습니다. 세부 동의와 실제 전송 조건은 기능 화면에서 확인할 수 있도록 합니다.
4. 회사는 AI가 생성하거나 보강한 기능임을 이용 전에 알리고 결과에서도 확인할 수 있게 합니다. 결과는 오류·누락·부적절한 제안을 포함할 수 있고, 모든 기록 또는 현재 건강상태를 알고 있는 것은 아닙니다. 이용자는 실제 수행 전 자신의 상태와 일정을 확인해야 합니다.
5. 서비스는 운동·생활 관리에 참고할 정보를 제공하며 의료인의 진단·치료·처방·응급 대응을 대신하지 않습니다. 등록한 부상과 운동 후 통증을 구분하며, 통증 응답만으로 질환·부상을 진단하거나 회복을 보장하지 않습니다. 의료적 판단이 필요하면 의료기관에 문의해 주세요.
6. 심한 통증·지속되는 증상이나 흉통·심한 호흡곤란·실신 등 이상이 있으면 운동을 중단하고 의료기관 또는 응급기관의 도움을 받아야 합니다. 서비스 답변을 기다리느라 필요한 도움을 늦추지 마세요.
7. AI 대화는 플랜·운동기록을 직접 변경하거나 의료기관에 연락하는 도구가 아닙니다. 일정 변경은 해당 기능에서 회원이 확인해야 합니다. 수면·식사·수분 등 연결하지 않은 생활 상태를 실제 측정값으로 해석하지 않습니다.
8. 개인정보가 포함된 입력·결과·피드백의 보유와 외부 모델 학습 여부는 개인정보 처리방침에 따릅니다. 부적절한 답변은 앱 고객문의 또는 hello@caretine.com으로 알려 주세요.
9. 이 조의 설명은 회사의 귀책사유에 따른 책임이나 법령이 보장하는 회원의 권리를 배제하지 않습니다.

1. 회원은 선택적으로 Apple 건강, Android Health Connect 등 외부 플랫폼의 권한을 허용할 수 있습니다. 회사는 회원이 허용한 범위 안에서 서비스 제공에 필요한 최소 정보만 이용합니다.
2. 건강 플랫폼 운동정보와 통증·부상정보는 민감정보에 해당할 수 있으므로, 회사는 해당 기능을 처음 사용하는 시점에 일반 계정 정보와 구분하여 별도 동의를 받습니다. 동의하지 않아도 해당 정보를 사용하지 않는 일반 기능은 이용할 수 있습니다.
3. 회원은 기기 설정 또는 외부 플랫폼에서 권한을 철회할 수 있습니다. 권한 철회는 이후의 접근을 중단하지만, 철회 전에 서비스 서버에 저장된 정보가 자동으로 삭제되는 것을 의미하지는 않습니다. 저장 정보는 서비스의 개인정보 삭제 기능 또는 고객지원을 통해 삭제를 요청할 수 있습니다.
4. 기기·센서의 측정 방식, 네트워크 상태 또는 외부 플랫폼의 처리 과정에 따라 거리·시간·페이스·심박수 등 연동 정보에 오차·중복·누락 또는 지연이 발생할 수 있습니다. 회원은 중요한 기록을 확인하고 필요한 경우 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
5. 외부 플랫폼과 제3자 서비스는 각자의 이용약관과 개인정보 처리방침을 적용합니다. 외부 서비스의 장애, 정책 변경 또는 연동 중단으로 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

1. 회사는 결제 전에 상품·가격·이용기간·자동 갱신 여부·무료 이용 조건·결제 개시 시점·해지 방법·중요 제한사항을 표시합니다. 무료 체험과 처음부터 결제가 발생하지 않는 이용 혜택을 구분합니다. 구체적인 가격과 기간은 구매 화면에서 확인합니다.
2. 앱 내 구독은 Apple App Store 또는 Google Play 등 이용한 앱 마켓의 결제수단으로 처리될 수 있습니다. 회사는 상품·이용권 제공과 지원을 담당하며, 결제·구독 관리·환불 절차에는 해당 마켓의 정책과 관련 법령을 함께 적용합니다. 마켓 정책만을 이유로 법정 권리를 배제하지 않습니다.
3. 자동 갱신 상품은 결제 화면에 안내한 주기에 따라 갱신될 수 있습니다. 갱신을 원하지 않으면 이용한 마켓의 구독 설정에서 표시된 기한에 해지해야 합니다. 갱신 해지는 이미 결제한 거래의 환불 신청과 다르며, 남은 이용기간과 환불은 구매 조건 및 법령에 따릅니다.
4. 앱 삭제·계정 삭제는 앱 마켓의 구독 해지와 별개입니다. 계정 삭제 전에 활성 구독과 해지 상태를 확인할 수 있도록 안내합니다. 다른 계정·다른 마켓의 구매가 자동으로 이전된다고 보장하지 않습니다.
5. 회원은 법령이 보장하는 청약철회·계약 해제·해지·환불 권리를 행사할 수 있습니다. 디지털콘텐츠 제공 개시 등으로 철회가 제한될 수 있는 경우에는 제한 사실을 미리 알리고 필요한 확인·동의 절차를 거칩니다. 서비스 오류·미제공 등에 대한 권리까지 일괄 배제하지 않습니다.
6. 정기결제 금액 인상 또는 무료 이용의 유료 정기결제 전환 시에는 변경 시점·금액·결제 방식·해지 방법을 알리고, 적용 법령이 요구하는 시기와 방식에 따라 별도 동의를 받습니다. 개인정보·마케팅 동의를 결제 동의로 사용하지 않습니다.
7. 미성년자가 유료서비스를 구매하는 경우 법정대리인의 동의 등 관련 규정이 적용됩니다. 법정대리인의 동의 없이 체결한 계약의 취소권 등 법정 권리를 제한하지 않습니다.
8. 구매·복원·중복 결제·환불에 문제가 있으면 앱 구독 관리, 이용한 마켓의 지원 절차 또는 회사 고객지원에 문의할 수 있습니다. 기능 이용에 필요한 별도의 개인정보 처리 동의를 철회한 경우 그 영향을 안내하고, 관련 유료 계약의 처리 요청은 법령과 계약 조건에 따라 검토합니다.

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 허위 정보 제공, 타인 사칭 또는 타인의 계정·결제수단 사용
2. 서비스나 서버에 무단 접근하거나 보안 기능을 우회하는 행위
3. 악성코드 전송, 자동화된 대량 요청, 역설계 등 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위
4. 회사 또는 제3자의 저작권, 개인정보, 명예 등 권리를 침해하는 행위
5. 서비스를 위법하거나 부당한 목적으로 이용하는 행위
6. 회사의 사전 허락 없이 서비스를 재판매하거나 영리적으로 복제·제공하는 행위

1. 서비스와 회사가 제공하는 소프트웨어, 화면, 문구, 로고, 훈련 콘텐츠 등에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 회원이 직접 입력하거나 생성한 운동기록, 메모, 이미지 등 회원 콘텐츠의 권리는 회원에게 있습니다.
3. 회원은 회사가 서비스 제공, 저장, 동기화, 회원이 요청한 인공지능 처리·결과 생성·안전 검증, 고객지원 및 공유 기능을 수행하는 데 필요한 범위에서만 회원 콘텐츠를 이용할 수 있도록 회사에 비독점적 이용 권한을 부여합니다. 이 권한은 해당 목적에 필요한 기간 동안만 유지됩니다.
4. 회사는 회원의 건강·운동정보 또는 회원 콘텐츠를 회원의 별도 동의 없이 공개하거나 광고용으로 이용하지 않습니다.

1. 회사는 회원이 본 약관이나 법령을 위반하거나 서비스 보안 또는 다른 이용자에게 중대한 위험을 일으키는 경우 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 긴급한 보안 대응이나 법령상 의무가 있는 경우를 제외하고, 회사는 제한 사유와 범위 및 이의제기 방법을 사전에 알립니다. 사전 통지가 어려운 경우 사후에 지체 없이 알립니다.
3. 회원은 고객지원 채널을 통해 이용 제한에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 합리적인 기간 안에 검토 결과를 안내합니다.

1. 회사는 점검, 설비 장애, 통신 장애, 재해, 외부 플랫폼 장애 또는 그 밖의 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
2. 예측 가능한 중단은 사전에 알리고, 긴급한 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다.
3. 회사의 귀책사유로 유료서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우 회사는 관련 법령과 해당 상품의 조건에 따라 기간 연장, 환불 또는 그에 상응하는 조치를 제공합니다.

1. 회원은 언제든지 앱의 계정 삭제 기능 또는 고객지원을 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 계정 삭제를 요청하면 서비스는 7일의 취소 가능 기간을 제공합니다. 회원이 이 기간 안에 삭제를 취소하지 않으면 계정과 관련 정보는 개인정보 처리방침에 따라 삭제 또는 분리 보관됩니다. 개별 개인정보 삭제·처리정지 요청은 계정 전체 삭제와 별도로 처리합니다.
3. 관계 법령에 따라 보관해야 하는 결제·소비자 분쟁 관련 정보 등은 정해진 기간 동안 별도로 보관한 뒤 삭제합니다.
4. 계정 삭제 전 회원이 필요한 기록을 직접 저장하거나 개인정보 열람·이동을 요청할 수 있습니다.
5. 앱 삭제는 회원의 기기에서 애플리케이션을 제거하는 것으로 계정, 서버에 저장된 정보 또는 앱 마켓 구독을 자동으로 삭제하거나 해지하지 않습니다. 구독 해지는 다음 결제의 갱신을 중단하는 절차이며 계정 삭제와 구분됩니다. 개별 건강·운동정보의 삭제는 계정 전체를 삭제하지 않고 해당 정보의 삭제를 요청하는 절차입니다.

1. 회사 또는 회원이 본 약관이나 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 귀책 범위에서 책임을 부담합니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유, 외부 플랫폼의 독립적인 장애, 천재지변 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우는 제외합니다.
3. 본 약관은 소비자에게 적용되는 강행 법규상의 권리를 배제하거나 회사의 고의·중대한 과실에 대한 책임을 면제하지 않습니다.

1. 회사는 앱 내 알림, 푸시 알림, 회원이 제공한 이메일 또는 웹사이트 공지 등 합리적인 방법으로 회원에게 통지할 수 있습니다.
2. 서비스 이용, 결제, 계정 또는 개인정보와 관련한 문의는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.

• 상호: 케어타인
• 대표자: 전진우
• 사업자등록번호: 561-35-01622 [출시 전 사업자등록증과 대조 필요]
• 통신판매업 신고번호: 2026-경북경산-0620호
• 주소: 경상북도 경산시 하양읍 하양로 34, 2층
• 이메일: hello@caretine.com

1. 본 약관과 서비스 이용계약에는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 회사와 회원은 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁의 관할법원은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.

이 약관의 시행일은 2026년 9월 30일입니다. 실제 게시 시각과 원문은 게시 이력으로 보존합니다. 기존 회원에게는 제3조의 사전 안내와 필요한 동의 절차를 적용하며, 이 날짜만으로 기존 계약을 소급 변경하지 않습니다. 사전 안내가 완료되지 않은 변경은 해당 절차가 완료된 뒤 적용합니다.

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